Договор публичной оферты

Настоящий Договор является публичным договором – Договором публичной оферты, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с данным Договором, покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара.

Настоящий Договор является соглашением между интернет-магазином https://goldmoney.com.ua (далее по тексту – «Продавец» ФОП Трощук М.И. ЕГРПОУ 3050124820 и любым юридическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или физическим лицом, пользователем услуг интернет-магазина, которое далее именуется «Покупатель» (далее – «Покупатель»), включающим все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (то есть через интернет-магазин).

Условия данного Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12 мая 1991 года, Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года. Настоящее соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом «устного соглашения» и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

1. Общие положения.

1.1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть через интернет-магазин.

1.2. В согласовании со ст. 642 Гражданского кодекса Украины, полным и безоговорочным принятием условий публичной оферты интернет-магазина является оформление Покупателем заказа на сайте интернет-магазина и/или оплата заказа на условиях настоящего Договора.

1.2.1. В случае избрания Покупателем способа получения «Самовывоз из шоурума», оформление заказа на сайте интернет-магазина является резервированием товара. Договор купли-продажи считается заключенным непосредственно в шоуруме в момент оплаты и получения товара Покупателем.

1.3. Регистрация Покупателя на сайте интернет-магазина производится с целью упрощения оформления заказов и доступа к персональным функциям сайта и сама по себе не является заключением договора купли-продажи.

1.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, в случае если Покупатель является физическим лицом, дает согласие на обработку своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Согласие на обработку персональных данных действует на протяжении всего срока действия Договора. Кроме того, заключая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что ему сообщено (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных. Объем прав Покупателя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.

2. Термины и определения.

2.1. «Интернет-магазин» – сайт Продавца https://goldmoney.com.ua, созданный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и фотографиями, посредством сети Интернет, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара.

2.2. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.

2.3. «Персональные данные» – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному лицу или лицу, которое определяется.

3. Предмет договора.

3.1. Интернет-магазин обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего договора.

3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в том числе:

а) самостоятельное оформление Покупателем заказа на сайте интернет-магазина;

б) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;

в) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего договора.

3.3 Оформление заказа на сайте интернет-магазина не является безусловным основанием для возникновения обязательств Продавца по передаче товара в собственность Покупателя. Обязательства Продавца считаются возникшими исключительно после подтверждения заказа Продавцом и/или получения оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.

4. Порядок оформления заказа.

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ онлайн в интернет-магазине или с помощью телефонных средств связи по контактам, указанным в интернет-магазине.

5. Стоимость и порядок оплаты товара.

5.1. Полная стоимость товара указывается на страницах интернет-магазина Продавца.

5.2. Цены на товары могут изменяться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на ценах в интернет-магазине. Продавец не может изменять цену для конкретного Покупателя в случае, если тот уже принял условия Продавца и произвел в установленном настоящим договором порядке оплату Товара.

5.3. Покупатель обязан осуществить полную оплату Товара либо внести частичную предоплату в размере не менее 10% от стоимости заказа (но не менее 200 грн) в течение 2 (двух) рабочих дней с момента подтверждения заказа посредством банковского перевода на текущий счет Продавца. В случае внесения Покупателем частичной предоплаты, окончательный расчет за Товар осуществляется Покупателем в момент его получения в отделении компании-перевозчика (путем оформления услуги наложенного платежа).

5.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары до подтверждения заказа Покупателя и/или до момента получения оплаты.

В случае обнаружения технической ошибки, некорректной или неактуальной цены товара на сайте Продавца, Продавец обязуется сообщить об этом Покупателю в кратчайшие сроки.

В таком случае Покупателю может быть предложено:
• приобрести товар по актуальной цене;
• или отменить заказ с возвратом уплаченных средств в полном объеме.

Продавец не несет ответственности за последствия приобретения товара по цене, указанной ошибочно вследствие технической ошибки или сбоя работы сайта.

5.5. Учитывая, что стоимость товаров, представленных в интернет-магазине, напрямую зависит от биржевой стоимости драгоценных металлов и валютного курса, Продавец оставляет за собой право изменять цену товара до момента подтверждения заказа Покупателя и/или до момента получения оплаты.

В случае обнаружения технической ошибки, некорректной, неактуальной или ошибочно указанной цены товара, Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя в кратчайшие сроки. В таком случае Покупателю может быть предложено:
• приобрести товар по актуальной (исправленной) цене, или
• отменить заказ с возвратом уплаченных средств в полном объеме.

Продавец не несет ответственности за последствия приобретения товара по цене, которая была указана ошибочно в результате технического сбоя, программной ошибки или изменения рыночной конъюнктуры.

5.6. В случае отказа Покупателя от получения товара или неполучения заказа в отделении перевозчика в течение срока хранения заказ считается отмененным по инициативе Покупателя. В таком случае Продавец имеет право удержать из суммы предоплаты исключительно фактически понесенные расходы, связанные с выполнением заказа (логистика, упаковка, резервирование товара и т.п.) при условии их документального подтверждения. Остальная сумма предоплаты подлежит возврату Покупателю.

5.7. В соответствии с требованиями Закона Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг», Продавец обеспечивает выдачу фискального чека. С согласия Покупателя, которое предоставляется путем акцепта настоящего Договора, фискальный кассовый чек (электронный расчетный документ) может предоставляться в электронной форме путем его отправки на указанный Покупателем номер телефона (в мессенджеры Viber, Telegram и т.п.) или на электронную почту, либо с помощью QR-кода. Электронный чек имеет такую же юридическую силу, как и бумажный.

6. Доставка заказа.

6.1. Отгрузка товара Покупателю происходит после поступления от Покупателя полной или частичной оплаты по выставленному счету.

6.2. Примерный срок доставки товара составляет до 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа или получения оплаты, если иное не согласовано сторонами. Фактический срок доставки может изменяться в зависимости от условий работы перевозчика, наличия товара на складе или других обстоятельств, не зависящих от продавца.

6.3. Стоимость доставки зависит от действующих тарифов транспортной компании (перевозчика), в данном случае Новая Почта.

6.4. Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, так как они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).

6.5. Оплата стоимости доставки осуществляется Покупателем компании-перевозчику самостоятельно, при получении товара. Точная стоимость доставки определяется Компанией-перевозчиком.

6.6. В случае избрания Покупателем способа получения «Самовывоз из шоурума», оформление заказа на сайте интернет-магазина является резервированием товара для Покупателя.

Продажа и оплата товара в таком случае производятся непосредственно в шоуруме при получении товара.

7. Возврат товара надлежащего качества.

7.1. Покупатель имеет право обменять Товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению при следующих условиях:

а) товар для обмена предоставлен Продавцу в течение не более четырнадцати дней, не считая дня покупки;

б) товар может быть заменен, если он не содержит следов повреждения, вскрытия капсулы и если сохранен его товарный вид, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушена целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;

в) товар не содержит царапин, сколов, потертостей;

г) сохранена полная комплектность проданного товара;

д) товар может быть заменен при предъявлении Покупателем расчетного документа, выданного Покупателю вместе с проданным Товаром.

7.1.1. Требования п.7.1. не распространяются на товары, которые в соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», отнесены к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату): это вещи, изготовленные по индивидуальному заказу, печатные издания, ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, органогенного образования и полудрагоценных камней.

7.2. В случае, если Товар не соответствует условиям, определенным в пункте 7.1. а) – д), Продавец имеет право отказать в обмене или возврате товара.

7.3. Транспортные расходы на доставку Товара при обмене по п. 7.1. возлагаются на Покупателя.

7.4. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Покупатель имеет право либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара при условии выполнения пункта 7.1.

7.5. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества (с заводским браком) осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины в течение установленного гарантийного срока и при наличии расчетного документа.

7.6. Для подтверждения факта наличия существенных недостатков (производственного брака) и исключения факта неправильной эксплуатации Товара Покупателем (механические повреждения, воздействие химических веществ, деформация, неправильный уход и т.п.), Продавец оставляет за собой право организовать проведение соответствующей экспертизы Товара.

7.7. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки (не по вине производителя), требования Покупателя не подлежат удовлетворению. В таком случае Покупатель обязан полностью возместить Продавцу расходы по проведению экспертизы и все сопутствующие транспортные расходы.

7.8. Гарантийный срок на Товар составляет 14 дней с момента получения Товара Покупателем, при сохранении целостности защитной банковской/нумизматической капсулы (упаковки).

7.9. Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки, возникшие вследствие:

– нарушение целостности оригинальной упаковки (открытие, снятие или повреждение защитной капсулы или блистера);

– механические повреждения (царапины, вмятины, микрорельефные дефекты), возникшие после передачи Товара Покупателю;

– появления пятен, патины, помутнения или окисления металла вследствие прикосновения к поверхности монеты/слитка незащищенными руками;

– неправильного хранения (воздействие влаги, химических веществ, агрессивной среды или резких перепадов температур).

7.10. Требования Покупателя рассматриваются исключительно при предоставлении расчетного документа и наличии Товара в оригинальной упаковке без следов постороннего вмешательства или попыток самостоятельной чистки изделия.

8. Права и обязанности сторон.

8.1. Покупатель обязан:

а) ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на сайте Продавца;

б) самостоятельно оформить заказ на сайте;

в) своевременно оплатить и получить заказ у Перевозчика на условиях настоящего договора;

г) при получении товара у перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. В случае обнаружения повреждений и неполной комплектации – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник перевозчика.

8.2. Покупатель имеет право требовать от интернет-магазина соблюдения условий настоящего договора.

8.3. Интернет-магазин обязан:

а) соблюдать условия настоящего договора;

б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом, размещенным в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора;

в) интернет-магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.

8.4. В случае отсутствия заказанного товара на складе Продавца на момент обработки заказа (в том числе вследствие продажи товара в офлайн-магазине, на торговых площадках или по другим объективным причинам), Продавец имеет право:
• предложить Покупателю аналогичный товар или товар с другими характеристиками;
• согласовать с Покупателем другой срок поставки;
• или отменить заказ с возвратом уплаченных средств в полном объеме.

Информация о наличии товара на сайте интернет-магазина носит справочный характер и может не обновляться в режиме реального времени.

9. Порядок приемки товара Покупателем.

9.1. При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или Продавца, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.

9.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных в п.9.1. Договора недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и сотрудником перевозчика или Продавца. В течение 1 (одного) дня с момента подписания Акта Покупатель обязан уведомить менеджера (представителя Продавца, ответственного за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара.

9.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.

9.4. В случае замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет Продавца.

9.5. В любом случае возврат Товара должен происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил Товар, с сохранением товарного вида и потребительских свойств товара.

9.6. В случае избрания Покупателем способа получения «Самовывоз из шоурума», передача товара Покупателю осуществляется непосредственно в шоуруме после оплаты товара. Моментом выполнения обязательств Продавца по передаче товара считается момент фактической передачи товара Покупателю в шоуруме и выдачи соответствующего расчетного документа.

10. Информация о товаре и ответственность сторон.

10.1. Стороны отвечают за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

10.2. В случае обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непреодолимый и непредсказуемый характер, которые исключают или объективно препятствуют выполнению настоящего Договора, наступление которых стороны не могли предусмотреть и предотвратить разумными мерами.

10.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение пяти календарных дней в письменном виде с помощью электронной почты уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.

10.4. Стороны прилагают максимальные усилия для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

10.5. Все описания товаров, их характеристики и изображения, размещенные в интернет-магазине в каталоге товара Продавца, приведены с дополнительной целью.

10.6. Фотографии товаров имеют иллюстративный характер. Внешний вид товара (оттенок, форма, элементы дизайна и т.п.) может незначительно отличаться от изображения на электронных устройствах или обновления производителем дизайна или упаковки.

10.7. Продавец не несет ответственности за возможные неточности или ошибки в описании товара, если они не влияют на основные потребительские свойства товара.

10.8. Отличия в оформлении упаковки или незначительные отличия в оттенках цвета не являются основанием для признания товара ненадлежащего качества или для расторжения договора.

11. Другие условия.

11.1. Интернет-магазин https://goldmoney.com.ua оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте.

11.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.

11.3. Интернет-магазин не несет ответственность за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.

11.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.

11.5. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

11.6. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (отправка уведомлений Покупателю о выполнении заказа, отправка рекламных сообщений, доставки и т.д.).

11.7. Своим акцептованием Договора или регистрацией на сайте https://goldmoney.com.ua (заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно предоставляет согласие на сбор и обработку собственных персональных данных в зарегистрированной базе Продавца «Контрагенты» с последующей целью: данные, становящиеся известными Продавцу, будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получения информации о заказах, отправки телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности магазина. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Продавец имеет право направлять письма, уведомления и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправлять sms-сообщения, осуществлять звонки на указанный в анкете телефонный номер.

11.8. Покупатель предоставляет Продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Участника об этом), Покупатель берет на себя обязательство обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любым третьим сторонам (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

11.9. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, отправив его на почтовый или электронный адрес.

11.10. Все текстовые материалы, графические изображения, фотографии товаров, видеоролики, дизайн сайта и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные в интернет-магазине https://goldmoney.com.ua, являются исключительной собственностью Продавца (либо используются им на законных основаниях). Любое копирование, распространение, публикация или использование контента Сайта в коммерческих или некоммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца строго запрещено и влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины об авторском праве.

11.11. Стороны соглашаются, что любая коммуникация, переписка, согласование деталей заказа, обмен сообщениями и документами, осуществляемые с использованием электронной почты или мессенджеров (Viber, Telegram, WhatsApp и т.п.) по номерам телефонов, указанным Покупателем при оформлении заказа, а также по номерам Продавца, указанным на Сайте, имеют полную юридическую силу. Такие электронные сообщения приравниваются к письменным документам и могут использоваться как надлежащие и допустимые доказательства в случае возникновения споров.

12. Настоящий договор вступает в силу со дня оформления заказа или регистрации в интернет-магазине https://goldmoney.com.ua и действует до выполнения всех условий договора.

13. Реквизиты и контактные данные продавца.

ФЛП Трощук Марьяна Игоревна
ЕГРПОУ 3050124820
Счет (IBAN): UA293220010000026005330115911
Банк: УНИВЕРСАЛ БАНК
МФО: 322001

Телефон: +380930267700    +380673579657

E-mail: [email protected]

Сайт: https://goldmoney.com.ua