Договір публічної оферти

Цей Договір є публічним договором – Договором публічної оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з даним Договором, покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.

Цей Договір є угодою між інтернет-магазином https://goldmoney.com.ua надалі по тексту – «Продавець» ФОП Трощук М.І. ЄДРПОУ 3050124820

) і будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину, яка надалі іменується «Покупець» (надалі – «Покупець»), що включає всі суттєві умови організації купівлі-продажу дистанційним способом (тобто через інтернет-магазин).

Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року. Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом «усної угоди» і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.

1. Загальні положення.

1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.

1.2. У відповідності до ст. 642 Цивільного кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов публічної оферти інтернет-магазину є оформлення Покупцем замовлення на сайті інтернет-магазину та/або оплата замовлення на умовах цього Договору.

1.2.1. У випадку обрання Покупцем способу отримання «Самовивіз із шоуруму», оформлення замовлення на сайті інтернет-магазину є резервуванням товару. Договір купівлі-продажу вважається укладеним безпосередньо у шоурумі в момент оплати та отримання товару Покупцем.

1.3. Реєстрація Покупця на сайті інтернет-магазину здійснюється з метою спрощення оформлення замовлень та доступу до персональних функцій сайту і сама по собі не є укладенням договору купівлі-продажу.

1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

2. Терміни та визначення.

2.1. «Інтернет-магазин» – сайт Продавця https://goldmoney.com.ua створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару та фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром – дистанційним засобом продажу товару.

2.2. «Товар» – перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.

2.3. «Персональні дані» – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, чи до особи, яка визначається.

3. Предмет договору.

3.1. Інтернет-магазин зобов’язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти товар на умовах Цього договору.

3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:

а) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;

б) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;

в) виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах Цього договору.

3.3 Оформлення замовлення на сайті інтернет-магазину не є безумовною підставою для виникнення зобов’язань Продавця щодо передачі товару у власність Покупця. Зобов’язання Продавця вважаються такими, що виникли, виключно після підтвердження замовлення Продавцем та/або отримання оплати відповідно до умов цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення.

4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн в інтернет-магазині або за допомогою телефонних засобів зв’язку за контактами, вказаними в інтернет-магазині.

5. Вартість і порядок оплати товару.

5.1. Повна вартість товару вказується на сторінках інтернет-магазину Продавця.

5.2. Ціни на товари може змінюватися в залежності від кон’юнктури ринку, що відбивається на цінах в інтернет-магазині. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, в разі, якщо той вже прийняв умови Продавця та здійснив у встановленому цим договором порядку оплату Товару.

5.4. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари до моменту підтвердження замовлення Покупця та/або до моменту отримання оплати.

У разі виявлення технічної помилки, некоректної або неактуальної ціни товару на сайті Продавця, Продавець зобов’язується повідомити про це Покупця у найкоротший строк.

У такому випадку Покупцеві може бути запропоновано:
• придбати товар за актуальною ціною;
• або скасувати замовлення з поверненням сплачених коштів у повному обсязі.

Продавець не несе відповідальності за наслідки придбання товару за ціною, що була зазначена помилково внаслідок технічної помилки або збою роботи сайту.

5.5. З урахуванням того, що вартість товарів, представлених в інтернет-магазині, безпосередньо залежить від біржової вартості дорогоцінних металів та валютного курсу, Продавець залишає за собою право змінювати ціну товару до моменту підтвердження замовлення Покупця та/або до моменту отримання оплати.

У разі виявлення технічної помилки, некоректної, неактуальної або помилково зазначеної ціни товару, Продавець зобов’язується повідомити про це Покупця у найкоротший строк. У такому випадку Покупцеві може бути запропоновано:
• придбати товар за актуальною (виправленою) ціною, або
• скасувати замовлення з поверненням сплачених коштів у повному обсязі.

Продавець не несе відповідальності за наслідки придбання товару за ціною, що була зазначена помилково внаслідок технічного збою, програмної помилки або зміни ринкової кон’юнктури.

5.6. У разі відмови Покупця від отримання товару або неотримання замовлення у відділенні перевізника протягом строку зберігання, замовлення вважається скасованим з ініціативи Покупця. У такому випадку Продавець має право утримати з суми передоплати виключно фактично понесені витрати, пов’язані з виконанням замовлення (логістика, пакування, резервування товару тощо), за умови їх документального підтвердження. Решта суми передоплати підлягає поверненню Покупцеві.

6. Доставка замовлення.

6.1. Відвантаження товару Покупцю відбувається після надходження від Покупця повної чи часткової оплати по виставленому рахунку.

6.2. Орієнтовний строк доставки товару становить до 5 робочих днів з моменту підтвердження замовлення або отримання оплати, якщо інше не погоджено сторонами. Фактичний строк доставки може змінюватися залежно від умов роботи перевізника, наявності товару на складі або інших обставин, що не залежать від Продавця.

6.3. Вартість доставки залежить від діючих тарифів транспортної компанії (перевізника) в даному випадку Нова Пошта.

6.4. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).

6.5. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точна вартість доставки визначається Компанією-перевізником.

6.6. У випадку обрання Покупцем способу отримання «Самовивіз із шоуруму», оформлення замовлення на сайті інтернет-магазину є резервуванням товару для Покупця.

Продаж та оплата товару у такому випадку здійснюються безпосередньо у шоурумі при отриманні товару.

7. Повернення товару належної якості.

7.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у продавця в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за наступними умовами:

а) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі;

б) товар може бути замінений якщо він не містить слідів пошкодження, розкриття капсули та якщо збережено його товарний вигляд, пломби, ярлики, плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, так і комплектуючих до нього;

в) товар не містить подряпин, сколів, потертості;

г) збережена повна комплектність проданого товару;

д) товар може бути замінений при пред’явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом з проданим Товаром.

7.1.1. Вимоги п.7.1. не поширюються на товари, які у відповідності до Додатку №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», віднесені до Переліку товарів, належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) це речі виготовлені за індивідуальним замовленням, друковані видання, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

7.2. У разі, якщо Товар не відповідає умовам визначеним в пункті 7.1. а) – д) Продавець має право відмовити в обміні чи повернені товару.

7.3. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні за п. 7.1. покладаються на Покупця.

7.4. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару при умові виконання пункту 7.1.

7.5. Повернення або обмін Товару неналежної якості (із заводським браком) здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України виключно протягом встановленого гарантійного строку та за наявності розрахункового документа.

7.6. Для підтвердження факту наявності істотних недоліків (виробничого браку) та виключення факту неправильної експлуатації Товару Покупцем (механічні пошкодження, вплив хімічних речовин, деформація, неправильний догляд тощо), Продавець залишає за собою право організувати проведення відповідної експертизи Товару.

7.7. Якщо за результатами експертизи буде встановлено, що недоліки виникли після передачі Товару Покупцеві внаслідок порушення ним встановлених правил використання, зберігання чи транспортування (не з вини виробника), вимоги Покупця не підлягають задоволенню. У такому випадку Покупець зобов’язаний повністю відшкодувати Продавцю витрати на проведення експертизи та всі супутні транспортні витрати.

7.8. Гарантійний строк на Товар становить  14 днів  з моменту отримання Товару Покупцем, за умови збереження цілісності захисної банківської/нумізматичної капсули (пакування).

7.9. Гарантійні зобов’язання не поширюються на недоліки Товару, що виникли внаслідок:

– порушення цілісності оригінального пакування (відкриття, зняття або пошкодження захисної капсули чи блістера);

– механічних пошкоджень (подряпини, вм’ятини, мікрорельєфні дефекти), що виникли після передачі Товару Покупцю;

– появи плям, патини, помутніння або окислення металу внаслідок дотику до поверхні монети/злитка незахищеними руками;

– неправильного зберігання (вплив вологи, хімічних речовин, агресивного середовища або різких перепадів температур).

7.10. Вимоги Покупця розглядаються виключно за умови надання розрахункового документа та наявності Товару в оригінальному пакуванні без слідів стороннього втручання чи спроб самостійного чищення виробу.

8. Права та обов’язки сторін.

8.1. Покупець зобов’язаний:

а) ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті Продавця;

б) самостійно оформити замовлення на сайті;

в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього договору;

г) при отриманні товару у перевізника впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник перевізника.

8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору.

8.3. Інтернет-магазин зобов’язаний:

а) дотримувати умов цього договору;

б) передати Покупцю товар у відповідності з обраним зразком, розміщеним в інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього договору;

в) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.

8.4. У разі відсутності замовленого товару на складі Продавця на момент обробки замовлення (у тому числі внаслідок продажу товару в офлайн-магазині, на торгових майданчиках або з інших об’єктивних причин), Продавець має право:
• запропонувати Покупцеві аналогічний товар або товар з іншими характеристиками;
• узгодити з Покупцем інший строк поставки;
• або скасувати замовлення з поверненням сплачених коштів у повному обсязі.

Інформація про наявність товару на сайті інтернет-магазину має довідковий характер і може не оновлюватися в режимі реального часу.

9. Порядок прийому товару Покупцем.

9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур’єра або Продавця, Покупець зобов’язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.

9.2. У випадку наявності хоча б одного з перерахованих в п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов’язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов’язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару.

9.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимог вказаної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.

9.4. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється коштом Продавця.

9.5. У будь-якому випадку повернення Товару повинно відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Товар, із збереженням товарного вигляду і споживчих якостей товару.

9.6. У разі обрання Покупцем способу отримання «Самовивіз із шоуруму», передача товару Покупцю здійснюється безпосередньо у шоурумі після оплати товару. Моментом виконання зобов’язань Продавця щодо передачі товару вважається момент фактичної передачі товару Покупцю у шоурумі та видачі відповідного розрахункового документа.

10. Інформація про товар та відповідальність сторін.

10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.

10.2. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.

10.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

10.4. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

10.5. Усі описи товарів, їх характеристики та зображення, що розміщенні в інтернет магазині у каталозі товару Продавця, наведені з додатковою метою.

10.6. Фотографії товарів мають ілюстрований характер. Зовнішній вигляд товару (відтінок, форма, елементи дизайну тощо) може незначно відрізнятися від зображення на електронних пристроях або оновлення виробником дизайну чи пакування.

10.7. Продавець не несе відповідальності за можливі неточності чи помилки в описі товару, якщо вони не впливають на основні споживчі властивості товару.

10.8. Відмінності в оформленні пакування або незначні відмінності у відтінках кольору не є підставою для визнання товару неналежної якості чи для розірвання договору.

11. Інші умови.

11.1. Інтернет-магазин https://goldmoney.com.ua залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті.

11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

11.3. Інтернет-магазин не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення.

11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.

11.5. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (публічної оферти Інтернет-магазину) і є датою укладення Договору купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем.

11.6. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування Інтернет-магазину (відправлення повідомлення Покупцеві про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень, доставки і т.д.).

11.7. Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на сайті https://goldmoney.com.ua (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти» з наступною метою: дані, що стають відомі Продавцю, використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.

11.8. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), Покупець бере на себе зобов’язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).

11.9. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.

11.10. Усі текстові матеріали, графічні зображення, фотографії товарів, відеоролики, дизайн сайту та інші об’єкти інтелектуальної власності, розміщені в інтернет-магазині https://goldmoney.com.ua, є виключною власністю Продавця (або використовуються ним на законних підставах). Будь-яке копіювання, розповсюдження, публікація або використання контенту Сайту в комерційних чи некомерційних цілях без попередньої письмової згоди Продавця суворо заборонено та тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України про авторське право.

11.11. Сторони погоджуються, що будь-яка комунікація, листування, узгодження деталей замовлення, обмін повідомленнями та документами, які здійснюються з використанням електронної пошти або месенджерів (Viber, Telegram, WhatsApp тощо) за номерами телефонів, вказаними Покупцем під час оформлення замовлення, та номерами Продавця, вказаними на Сайті, мають повну юридичну силу. Такі електронні повідомлення прирівнюються до письмових документів і можуть використовуватися як належні та допустимі докази у разі виникнення спорів.

12. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині https://goldmoney.com.ua і діє до виконання всіх умов договору.

13. Реквізити та контактні дані Продавця.

ФОП Трощук Мар’яна Ігорівна
ЄДРПОУ 3050124820
Рахунок (IBAN): UA293220010000026005330115911
Банк: УНІВЕРСАЛ БАНК
МФО: 322001

Телефон: +380930267700.

+380673579657

E-mail: [email protected]

Сайт: https://goldmoney.com.ua